Quaderns

51. Una mirada ética en la gestión de conflictos

Descarregar Sol·licitar

En la prestació de serveis sanitaris  a vegades s'originen conflictes amb els usuaris que poden derivar en reclamacions o fins i tot acabar als tribunals. La mediació pot ser una alternativa per evitar un perjudici major per totes les parts. Però aquesta mediació ha de ser ètica i regir-se per valors com el diàleg, la imparcialitat i la transparència.

Omple el formulari següent per sol·licitar la descàrrega de la publicació. Un cop enviada la teva sol·licitud, rebràs un enllaç de descàrrega al teu correu electrònic

D3 FVGL Publications Download Form

Tots els camps són obligatoris tret que s'indiqui el contrari

Informació sobre protecció de dades
L’empresa del grup Grifols a la qual envies la sol·licitud, com a responsable o propietària de les dades, tractarà les teves dades personals per gestionar les teves sol·licituds. La base legal és l’interès legítim de Grifols, el consentiment o l’execució d’un contracte. Les teves dades poden ser compartides amb empreses del grup Grifols i amb tercers, principalment proveïdors de productes i/o serveis contractats per Grifols. Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades personals. Per a altres drets i informació addicional sobre protecció de dades personals, revisa l’Avís de privacitat.

En fer clic al botó de sota, accepto que les meves dades s'utilitzin tal com es descriu en aquest formulari.